口碑营销无疑是当今世界上最廉价的信息传播工具，基本上只需要企业的智力支持，不需要其他更多的投入，节省了大量的广告宣传费用。所以企业与其不惜巨资投入广告、促销活动、公关活动等方式来吸引潜在消费者的目光，以产生"眼球经济"效应，还不如通过口碑这样廉价而简单奏效的方式来达到这一目的。

口碑营销的优势
1、宣传费用低
2、可信任度高
3、针对性强
4、具有团体性
5、提升企业形象
6、发掘潜在消费者成功率高
7、影响消费者决策
8、缔结品牌忠诚度
9、更加具有亲和